淄博市气象局近期发布强寒潮天气预报：受强冷空气影响，预计28-30日，我市将出现强降温、大风和雨雪天气。全市大部分地区过程降温幅度达12～16℃；最低气温出现在30日早晨，-10～-8℃。此次强寒潮天气降温幅度大，伴有大风和雨雪天气，28日下午开始，北风4～5级阵风 7～8级，偏北大风将持续到30日。

在当前疫情特殊时期，淄博市自来水有限责任公司全力保障安全优质供水，同时提醒广大用水户及时采取有效防寒防冻措施，做好阀门、水管、水表等供水设施的防冻保暖工作，保证正常用水。

防冻保供小诀窍

1.穿衣戴帽：对暴露在室外水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫将水表和水表两端的管道裹好。埋地水表可以填埋沙子，或将棉絮、草垫等保暖物品覆盖在水表上面；采用二次供水的用户，应做好高层住宅屋顶水箱（含消防水池）表后的管道保暖工作，并将水箱的上下水管道及阀门等用保暖材料裹紧捆扎。

2.关窗防寒：气温降到0℃以下，要关紧阳台、厨房、卫生间的门窗，以保持室内温度在0℃以上。住楼房的居民，要注意关闭公共楼道内的窗户，防止楼道内水管、水表结冰断水。

3.滴水成线：水在水管内流动时一般不会结冰，夜晚温度最低，您可以在晚上入睡前打开水龙头，让出水呈线流状，这样低温时可以起到一定的防冻作用。滴下的水及时收集，避免造成水资源浪费。

4.排空设施:家中如长期无人居住，请关闭水表前总阀门，排空管中余水，特别要对热水器、太阳能、洗衣机等用水设施放空水箱或管道内存水，以免对设施产生影响。家中的管道（特别是有外墙裸露管的）也同样可采用排空管中余水，降低水管内的压力，防止冰冻和破损。

5.用水储备:必要时，提前储存一些生活用水，以便基本用水需求。

出现冰冻后怎么办？

1、对确已冰冻的水龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹着水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿着龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻（如果是塑料的PP-R和PVC管，用户也可用电吹风烘吹）。切忌用火烘烤或用开水直接冲淋，以免造成管道或者水表破裂。

2、如果遇到水管、水表、水龙头被冻裂，应立即关闭水表前的进水阀门，以免造成您家自来水浪费和其他不必要的损失。

3、严重冰冻天气，当您家里出现无水或水小现象时，这可能是您的户内外管道和用水设施由于冰冻造成的，除了人工解冻外，别无他法，请您耐心等待自然解冻，无须为此紧张忙碌。

4、用水设施因低温受冻损坏，您可以随时拨打公司供水服务热线0533-2165111，我们将为您提供优质高效的供水服务。