近日，山东伟(wei)明(ming)物业(ye)管(guan)理有(you)限(xian)公(gong)司、高新(xin)区(qu)亚运村社区(qu)、亚运村三期业(ye)委会三方代表(biao)将(jiang)一面写有(you)“真(zhen)情惠民生 甘(gan)泉(quan)润心田”的(de)锦旗送到市自来水有(you)限(xian)责(ze)任公(gong)司开(kai)发区(qu)分公(gong)司。

12月18日，高新(xin)区(qu)(qu)中(zhong)德亚运村河西社(she)区(qu)(qu)属于用户(hu)产权(quan)的供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)管线(xian)冻裂爆管，在(zai)接到物业(ye)及业(ye)委会求援电(dian)话后(hou)，分公(gong)司(si)立(li)即启动极端天(tian)气应急预案，安(an)排多名业(ye)务(wu)(wu)骨(gu)干第一(yi)(yi)(yi)时(shi)间到达(da)现场，向物业(ye)及居民(min)(min)了(le)解(jie)情况(kuang)，协(xie)(xie)助(zhu)用户(hu)关阀停水(shui)(shui)(shui)(shui)。了(le)解(jie)到管线(xian)抢修(xiu)情况(kuang)复杂，在(zai)协(xie)(xie)助(zhu)物业(ye)制定(ding)管线(xian)抢修(xiu)方案尽快修(xiu)复漏水(shui)(shui)(shui)(shui)管线(xian)的同时(shi)，及时(shi)联系公(gong)司(si)营销服(fu)(fu)务(wu)(wu)中(zhong)心安(an)排送(song)水(shui)(shui)(shui)(shui)车(che)，为停水(shui)(shui)(shui)(shui)小(xiao)区(qu)(qu)提(ti)供(gong)免费的自(zi)来水(shui)(shui)(shui)(shui)，确保维修(xiu)期间群众(zhong)的用水(shui)(shui)(shui)(shui)需求。因(yin)抢修(xiu)时(shi)间长，为保障社(she)区(qu)(qu)900多户(hu)居民(min)(min)的正常(chang)用水(shui)(shui)(shui)(shui)，工(gong)作人员冒着(zhe)零下十几(ji)度(du)的低温(wen)严寒天(tian)气，连续4天(tian)为小(xiao)区(qu)(qu)居民(min)(min)提(ti)供(gong)送(song)水(shui)(shui)(shui)(shui)服(fu)(fu)务(wu)(wu)。公(gong)司(si)供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)网格员每(mei)天(tian)从(cong)下午5点起坚守(shou)在(zai)送(song)水(shui)(shui)(shui)(shui)车(che)旁，维持(chi)现场秩序，为居民(min)(min)接水(shui)(shui)(shui)(shui)提(ti)供(gong)帮助(zhu)，直至深夜(ye)最(zui)后(hou)一(yi)(yi)(yi)位(wei)居民(min)(min)接完水(shui)(shui)(shui)(shui)后(hou)才默默离开。他们用实际(ji)行动、优(you)质服(fu)(fu)务(wu)(wu)诠释(shi)了(le)供(gong)水(shui)(shui)(shui)(shui)人的无私(si)献精(jing)神和为民(min)(min)服(fu)(fu)务(wu)(wu)情怀，得到了(le)居民(min)(min)的一(yi)(yi)(yi)致赞扬。

锦旗的(de)背后是(shi)供(gong)水人舍小家、顾大家，战严寒、优服(fu)(fu)务(wu)的(de)坚守与奉献，是(shi)用户(hu)对供(gong)水服(fu)(fu)务(wu)工(gong)作的(de)肯定和(he)认可，同时也为水务(wu)人尽(jin)心工(gong)作、贴心服(fu)(fu)务(wu)增(zeng)添了一份新动力。下一步(bu)，公司将(jiang)继(ji)续秉承“真情贴心、细节赢心”的(de)服(fu)(fu)务(wu)理念，继(ji)续把暖心服(fu)(fu)务(wu)送到用户(hu)心坎(kan)上(shang)，不(bu)断提升用户(hu)的(de)获得感(gan)、幸福感(gan)。