“现在办理自来水业务真是(shi)太方便了，一个(ge)电话预约上门服务，而且不需要提供任何证(zheng)(zheng)明材料，为自来水公(gong)司(si)点赞(zan)，为无(wu)证(zheng)(zheng)明城市点赞(zan)。”刚(gang)刚(gang)签完《城市供用水合(he)同》的成女士由衷地赞(zan)叹道。

由于工作(zuo)繁忙、工作(zuo)地点偏远(yuan)，成(cheng)女(nv)士(shi)在淄(zi)博(bo)(bo)高新(xin)区(qu)名士(shi)豪庭小区(qu)购房后(hou)，自来(lai)(lai)水一直(zhi)没有过(guo)户。咨询过(guo)程中，了(le)解(jie)到淄(zi)博(bo)(bo)市自来(lai)(lai)水有限责(ze)任公司可以提供预(yu)约上(shang)门服务，而且办理过(guo)程中不需要(yao)提供任何资料，于是，她电话预(yu)约了(le)上(shang)门服务。9月29日下午，淄博市自来水有限责任公司工作人员按照约定时间来到成女士位于山泉路的工作单位，通过淄博无证明城市应用系统，查询到成女士的身份证、房产证等信息，按规定为她办理了过户手续。

淄(zi)博市自来水有限责任(ren)公司(si)按照国家和省市“放管服(fu)”改(gai)革要求，聚(ju)焦聚(ju)力方便(bian)企业和群(qun)众办事，持续优化供水营商(shang)环(huan)境(jing)大力推行“一次(ci)办好(hao)”、一站式服务(wu)，对供水服务(wu)流程不断进(jin)行梳理优化，使(shi)水表过户、报停、销户、更名(ming)等16项业务(wu)实现(xian)“一(yi)次办好”，对普通用户给(ji)水工程提供从工程设计、施工、行政(zheng)审批、竣(jun)工验收(shou)、挂表通水的“一(yi)站式”服务(wu)。

今年以来(lai)，淄博市自来水(shui)有限责任公(gong)司(si)以(yi)我(wo)市“无证明城市”建设(she)为契机，将“零资料”作为突破口(kou)，深入开展(zhan)“减证便民”行(xing)(xing)动，利用淄博市(shi)无证明城市(shi)信息(xi)系(xi)统(tong)等信息(xi)共享平台(tai)，对“一(yi)次办好”供水服务事项进行(xing)(xing)再升级，推(tui)出“零资(zi)料(liao)(liao)”“限(xian)时办”的(de)“一(yi)次办好”2.0，实现(xian)从(cong)“减证”到“无证”的(de)跨越。如今，客户办理供(gong)(gong)水业务(wu)不再需要(yao)携带任何资(zi)料(liao)(liao)即可办理，实现(xian)供(gong)(gong)水业(ye)务现场“秒办”，简(jian)单业务远(yuan)程电(dian)话受理“隔空办”。

下一步，公司将继续深(shen)入落实“放管服”改革，以“无证明城市”为(wei)导(dao)向，以“智慧水务”为(wei)依托，不(bu)断加大科技投(tou)入和(he)数据支(zhi)撑，对服(fu)务流程和方式进行再梳理、再优化，进一步(bu)完善(shan)业务流程新型(xing)快速路，高(gao)(gao)效联(lian)结政企信息高(gao)(gao)速，增强水务营商环境“软实(shi)力(li)(li)”，助力(li)(li)我市营(ying)商环境持续优化(hua)和经济社会高质(zhi)量发展。